WhatsApp è pronta a integrare diversi nuovi comandi, l’elenco completo e a cosa serviranno. Le funzionalità più utili di sempre.
WhatsApp, l’app di messaggistica più popolare al mondo, sta per introdurre una nuova funzionalità che rivoluzionerà l’interazione tra le aziende e i loro clienti.
Si tratta di nuovi comandi integrati, che sono progettati per migliorare l’efficienza e rendere più dinamiche le conversazioni all’interno delle aziende.
WhatsApp introduce nuove funzionalità: tutti i dettagli
Ad oggi, WhatsApp ha già implementato una funzione dedicata agli account aziendali che utilizzano l’API Cloud. Questa funzione consente alle imprese di interagire meglio con i propri clienti, offrendo loro la possibilità di inviare offerte e annunci. Tuttavia, l’innovazione sta andando avanti e a breve scopriremo quali sono le caratteristiche delle nuove tecnologie.
La nuova funzionalità si concentra su soluzioni aziendali, che consentono agli account aziendali che utilizzano l’API ufficiale di WhatsApp Cloud di configurare comandi specifici. Questi comandi, sono visualizzati in un pratico elenco durante le conversazioni, e sono progettati per semplificare e velocizzare le interazioni con i servizi aziendali. Gli account aziendali possono configurare fino a 30 comandi, ognuno limitato a 32 caratteri. Questo garantisce un’esperienza guidata e facile da usare. Inoltre, ogni comando è accompagnato da un suggerimento utile, che aiuta gli utenti a comprendere facilmente l’azione alla quale è associata.
Questa funzionalità si presenta come un’evoluzione di quella già esistente come opzione di risposta rapida, che è riservata agli account aziendali standard. L’obiettivo è chiaro e semplice: risparmiare tempo alle aziende e semplificare le interazioni con i clienti. Il potenziale impatto di questa innovazione è molto potente. Le aziende potranno fornire risposte più rapide e personalizzate, che migliorano l’esperienza complessiva degli utenti. L’introduzione dei comandi permette alle aziende di guidare i clienti verso servizi specifici senza la necessità di digitare testi completi, questo processo migliora l’efficienza delle conversazioni.
Sebbene, al momento, potrebbe risultare difficile trovare aziende che hanno già adottato questa nuova funzione, si crede che ci saranno molti benefici. Come una maggiore efficienza e coinvolgimento dei clienti, che renderanno questa innovazione un investimento promettente nel tempo. È importante notare che questa funzionalità è attualmente disponibile per le conversazioni di lavoro che utilizzano l’API ufficiale di WhatsApp Cloud. Gli utenti che hanno installato gli aggiornamenti più recenti su WhatsApp per iOS e Android possono già sperimentare questa nuova e migliore forma di interazione aziendale.
WhatsApp si prepara a sollevare il livello delle conversazioni aziendali che introducono la funzione dei comandi personalizzabili. Questo rappresenta un passo in avanti verso un’interazione più efficiente e dinamica tra le aziende e i loro clienti, che promuove una comunicazione più rapida e personalizzata.